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AI概览：用户搜索行为的新常态

根据皮尤研究中心的一项最新调查，谷歌推出的人工智能（AI）概览功能正在深刻影响用户的搜索习惯，导致外部网站访问量显著下降。研究指出，当谷歌在搜索结果顶部展示AI生成的摘要时，用户更倾向于不再点击其他链接。

研究人员在2025年3月追踪了900名美国成年人的近6.9万次谷歌搜索行为，结果令人震惊：在出现AI概览的搜索中，仅8%的用户点击标准搜索结果，而未出现AI摘要时的点击率则为15%。此外，用户点击AI概览中源链接的比例仅有1%。

对于希望吸引访问流量的网站运营者而言，AI生成的答案无疑增加了获取点击的难度。

不仅如此，用户在谷歌平台内的搜索终止率也明显上升。在使用AI概览时，26%的用户选择直接在谷歌结束搜索，而使用传统结果的用户中，这一比例仅为16%。这意味着，AI摘要在提供答案的同时，也让用户更少地继续浏览外部网站。

AI概览的触发频率与搜索关键词的长度和类型密切相关。在一到两个词的查询中，仅有8%会触发AI摘要；但当搜索词达到十个或以上时，这一比例跃升至53%。以"谁""什么"或"为什么"开头的问题，更是有高达60%的概率会获得AI概览的回答。

数据显示，88%的AI概览至少引用了三个信息来源。其中，维基百科、政府网站（.gov）、Reddit、新闻机构和YouTube是常见引用对象。

相比传统搜索结果，维基百科和政府网站在AI概览中出现频率更高，而YouTube则在标准搜索中更为突出。Reddit和新闻网站在两种格式中出现的频率基本一致，约为5%。

维基百科和政府网站无疑成为AI概览时代的最大赢家。

而对于新闻出版商来说，AI摘要的兴起无疑是新的打击。长期以来，谷歌对新闻内容的依赖就饱受争议，出版商与谷歌之间围绕内容使用的争议从未停止。如今，AI摘要的广泛应用，或将加剧这一矛盾。

监管机构也面临新的挑战：谷歌是否正逐步演变为一家媒体公司？这将带来潜在的监管风险，而谷歌显然不愿被贴上这样的标签。

皮尤的研究结果与多家独立机构的分析高度一致，进一步验证了AI概览正在重塑用户行为，将更多用户"锁定"在谷歌平台内部，减少与外部内容的互动。

Ahrefs的一项分析显示，AI概览导致热门搜索结果的点击率骤降34.5%。另一项用户体验研究揭示了更严重的下降趋势：在桌面端，AI概览使外部网站点击率减少了三分之二；在移动端，则下降了近一半。

许多用户表示，AI概览已能提供充足信息，因此他们不再点击其他链接便结束搜索。

对于出版商、网店和内容创作者而言，这意味着潜在流量的急剧减少，以及对谷歌广告依赖的加剧。曾经开放自由的信息网络，正逐步被一个由谷歌主导的AI搜索界面所取代。

据悉，谷歌计划在全球范围内推广AI概览功能，并正在测试一项名为"AI模式"的全新界面设计。与此同时，OpenAI、Perplexity等科技公司也在积极推进类似功能的研发。