Google AI 一键打电话！商家信息秒到手，告别排队等客服

AI代拨电话，解放用户双手

近日，谷歌正式向美国用户推出全新的AI智能拨号功能。该功能借助人工智能技术，代替用户拨打本地商家电话，询问服务可用性与价格详情，无需用户亲自接听，即可轻松获取所需信息。

从测试到上线，功能逐步完善

这项AI拨号功能最早在今年1月于谷歌搜索实验室中展开测试。用户在搜索框输入类似"附近的宠物美容师"等关键词后，搜索结果中将出现"让AI检查价格"的选项。点击后，用户只需回答几个简要问题，帮助AI明确服务类型、宠物种类及预约时间等细节，AI便将自动拨打电话，完成信息查询。

明确身份标识，增强沟通透明度

谷歌在邮件说明中指出，所有由AI拨出的电话，都会以自动系统身份开场，明确告知商家是由谷歌代表用户来电。此举旨在提升用户体验透明度。此前，谷歌因AI语音高度拟人化而引发争议，为此官方承诺将在新功能中明确标识为机器人。

升级AI模型，增强搜索能力

除了拨号功能，谷歌还同步在其AI搜索模式中引入了更先进的Gemini 2.5 Pro 模型。该模型在处理复杂问题时展现出更强的准确性，尤其在数学、编程等需要深度推理的领域表现突出。

新增"深度搜索"，提升信息整合效率

谷歌此次还推出了"深度搜索"功能，专为订阅用户设计。AI将自动执行数百次网络搜索，整合多方信息，生成结构清晰、引用明确的综合报告。无论用户在求职、学习，还是进行重大决策（如购房、投资分析）时，这一功能都能显著提升效率。

挑战AI搜索新对手

随着AI功能持续升级，谷歌正积极应对来自Perplexity AI和OpenAI的ChatGPT等新兴对手的挑战。近年来，谷歌不断推出AI对话交互、智能购物体验等功能，致力于打造更便捷、高效的使用环境。